Chính Sách Bảo Mật
f6bet

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, f6bet thu thập một số loại thông tin cá nhân cần thiết. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành và không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.

1.1 Thông tin đăng ký tài khoản

Khi người chơi tạo tài khoản trên f6bet, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email hợp lệ dùng để liên lạc và xác minh tài khoản
• Số điện thoại tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa – không bao giờ lưu dạng văn bản thô)

1.2 Thông tin xác minh danh tính (KYC)

Theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi, f6bet có thể yêu cầu các tài liệu xác minh danh tính bổ sung bao gồm:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân
• Tài liệu xác minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong 3 tháng gần nhất)
• Tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính đối với các giao dịch lớn

1.3 Thông tin giao dịch tài chính

Mỗi khi thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền, chúng tôi ghi nhận thông tin giao dịch bao gồm:

• Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng
• Lịch sử các giao dịch nạp/rút và số tiền tương ứng
• Thời gian và trạng thái của mỗi giao dịch

1.4 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng

Khi truy cập website f6bet, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Trang đã truy cập, thời gian truy cập và các hành vi tương tác trên website
• Dữ liệu cookie và session (xem mục 3 để biết thêm chi tiết)

f6bet sử dụng thông tin cá nhân thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp, minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

2.1 Vận hành và cung cấp dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi trên nền tảng f6bet
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn, chính xác
• Ghi nhận lịch sử đặt cược và tính toán tiền thắng/thua
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại bằng tiếng Việt
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch

2.2 Xác minh và tuân thủ pháp lý

• Xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định
• Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) để phòng chống rửa tiền
• Tuân thủ các yêu cầu báo cáo của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống

2.3 Cải thiện trải nghiệm người chơi

• Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện và chức năng website
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích
• Phát triển tính năng mới dựa trên phản hồi và nhu cầu thực tế

2.4 Tiếp thị và khuyến mãi (có thể từ chối)

Với sự đồng ý của người chơi, f6bet có thể sử dụng thông tin liên lạc để gửi thông tin về:

• Chương trình khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho người chơi f6bet
• Tin tức về sản phẩm và tính năng mới
• Thông báo về giải đấu và sự kiện đặc biệt

Người chơi có thể từ chối nhận các thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn nút "Hủy đăng ký" trong email hoặc điều chỉnh cài đặt thông báo trong tài khoản.

f6bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm người chơi. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại Cookie	Mục đích	Thời hạn
Cookie bắt buộc	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản, xử lý giao dịch	Phiên trình duyệt
Cookie chức năng	Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn cá nhân	12 tháng
Cookie phân tích	Thống kê lưu lượng truy cập, trang được xem, thời gian sử dụng	6 tháng
Cookie tiếp thị	Đo lường hiệu quả quảng cáo và cá nhân hóa khuyến mãi	30 ngày

3.1 Quản lý cookie

Người chơi có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ f6bet. Các cookie phân tích và tiếp thị có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

3.2 Công nghệ theo dõi khác

Ngoài cookie, f6bet có thể sử dụng web beacon (điểm ảnh theo dõi) trong email thông báo để xác nhận email đã được mở và đọc. Thông tin này chỉ được dùng để cải thiện chất lượng thông báo gửi đến người chơi.

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, f6bet phải chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Thông tin được chia sẻ chỉ bao gồm dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch và tuân thủ quy định ngân hàng.

4.2 Nhà cung cấp trò chơi và phần mềm

Một số trò chơi casino trực tuyến và nổ hũ được vận hành bởi các nhà cung cấp phần mềm uy tín. Khi người chơi tham gia các trò chơi này, ID người chơi ẩn danh và dữ liệu phiên chơi có thể được truyền đến nhà cung cấp để vận hành trò chơi. Thông tin nhận dạng cá nhân không được chia sẻ với bên này.

4.3 Cơ quan pháp luật

f6bet có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin người chơi khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính theo đúng quy trình pháp luật. Trong mọi trường hợp, f6bet sẽ chỉ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi được yêu cầu.

4.4 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp f6bet tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Người chơi sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi nào về quyền sở hữu ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của họ.

f6bet đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp phòng thủ hoạt động đồng thời.

5.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ
• Mã hóa cơ sở dữ liệu cho dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (at-rest encryption)
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tài khoản quản trị viên và tùy chọn cho người chơi
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) để phát hiện và chặn các tấn công mạng
• Giám sát bất thường 24/7 để phát hiện sớm các hoạt động đáng ngờ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập

5.2 Biện pháp quản lý và tổ chức

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege)
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên có tiếp xúc dữ liệu người chơi
• Quy trình kiểm tra lý lịch nghiêm ngặt đối với nhân viên xử lý dữ liệu nhạy cảm
• Chính sách xử lý sự cố và thông báo vi phạm dữ liệu rõ ràng

5.3 Ứng phó sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, f6bet cam kết:

• Thông báo cho người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện
• Cung cấp thông tin rõ ràng về tính chất của vi phạm và dữ liệu bị ảnh hưởng
• Hướng dẫn các bước người chơi cần thực hiện để bảo vệ tài khoản
• Hỗ trợ người chơi trong suốt quá trình khắc phục hậu quả

Là người chơi tại f6bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu.

f6bet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản	Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động + 5 năm sau khi đóng	Yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp
Lịch sử giao dịch	7 năm kể từ ngày giao dịch	Tuân thủ quy định kế toán và phòng chống rửa tiền
Tài liệu KYC	5 năm sau khi tài khoản đóng	Yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính
Dữ liệu cookie phân tích	6 tháng	Phân tích hành vi và cải thiện dịch vụ
Nhật ký truy cập hệ thống	90 ngày	Bảo mật và phát hiện gian lận
Dữ liệu tiếp thị	Cho đến khi người chơi hủy đăng ký	Gửi thông tin khuyến mãi theo sự đồng ý

Xóa dữ liệu sau thời hạn lưu trữ

Khi hết thời hạn lưu trữ quy định, f6bet sẽ tiến hành xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ có kiểm soát. Dữ liệu được ẩn danh hóa (không thể nhận dạng cá nhân) có thể được giữ lại cho mục đích thống kê và nghiên cứu.

f6bet có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

8.1 Thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng đối với Chính sách bảo mật, f6bet sẽ thông báo đến người chơi thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của người chơi
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang Chính sách bảo mật

8.2 Tiếp tục sử dụng dịch vụ

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ f6bet sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách mới, người chơi có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

8.3 Lịch sử phiên bản

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản cũ có thể được cung cấp theo yêu cầu bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ f6bet.